お名前 大平台 Yさん(視覚障害)
依頼内容
- Windows10ノートパソコンがアップグレード中と読んで1時間以上たっているが、 画面が黒くなり、中央に円がありその中に%表示されている。 数字は増えているようだが、ひどく遅いということでした。
- 電源を切るわけにはいかないので、数字が増えているなら必ず終わるのでお待ちください。 と助言しました。
- 最近Window10 へのアップグレード希望を含む、関連の問い合わせが増えています。
- Window10 にするには、半日(または一日)の時間を見込み、 専用ソフトのWindow10 対応状況、買い替えの必要などを検討する必要があります。
- また、アップグレードした後の動作の(微妙な)変化などにもフォローが必要でしょう。
- 7月29日までがアップグレードの無料期間なので、そろそろ動き時かもしれませんね。 以上