パソコンを新規購入したので初期設定をして欲しい
- 日時 2017年6月16日(金)14:00~19:00(5H)
- 名前 MK様(視覚障害1級)
- 場所 北寺島町
- パソコン環境
Windows10、Ver1607、富士通ノート、光回線 WindowsDefender
5.
依頼内容
- パソコンを新規購入したので初期設定をして欲しい。
- ソフトをインストールして欲しい。
支援内容
- パソコン購入後、初めて電源をいれます。
- PCを起動する。
初期設定画面が現れる。
地域、言語を選択、アカウント登録等をして設定を終了。
デスクトップ画面が現れる。
- 最初にPCTalker10をインストールする。(時間がかかる)
インストール後再起動をする。
音声が聞こえるようになる。
- WindowsDefenderを起動、クイック検索をする。
- 無線ランの設定をする。
SSID、セキュリティキーを入力。ネットに接続される。
- スタートメニューより、設定を開き、「更新とセキュリティ」よりWindowsUpdateを実行する。
パソコン購入後最初のUpdateで非常に時間がかかる。
(OSのバージョンが一つ前のVer.1607です。)
- Windows10の更新後再起動をかける。
- 高知システム開発のソフトをインストールする。
(DVDを挿入後は、依頼者に操作していただく。)
PcTalker10はすでにインストール済
Mymail3をインストール
MyNews3をインストール
MyBookをインストール
MyDocter2をインストール
- インストールをしたソフトの更新をする。
(依頼者に操作をしていただく。)
MySupportを開く。ツールメニューから、
最新版に更新を開き、インストールをしたソフト全てを
最新のバージョンに更新する。
(PcTalker10の更新は時間がかかる。)
他、MySupportも最新版に更新をする。
メニューよりアカウントの設定画面を開き、
サーバーを確認、メールアドレス、パスワードを入力
テスト送信ボタンをクリック。
接続された事を確認する。
- MyBookは最新版のMybook3を持っていて、
前のパソコンWindows7にもインストールされているのに、
DVDが見当たらなくて、古いバージョンのMybookを、
今回インストールしました。(インストール後気が付く。)
DVDが見つかったら、連絡をするようにお願いしました。
(サピエ図書館が見られない、不具合があり。)
- パソコンの初期設定とソフトのインストールは、
Windows10の更新とアプリのUpdateに時間がかかり
非常に長い時間(5時間)がかかりました。
以上
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