2012年2月10日金曜日

ノートパソコンを新調したいので購入付き添って欲しい

日にち 2012/02/10
場所 浜北
依頼者 Mさん
障害 視覚

活動内容
  • まず「国内産のもの」という希望、支援者の個人的趣向はAcerのCorei7メモリ8GBが垂涎ものだったが、富士通のカスタムモデル(AMD CPU,4GB,500GB、Office2010)に決定。バッファロー製の無線LANルーターも同時に購入。(プリントサーバー、NAS用USB付き)すでに光回線導入済みなのでインターネット契約等は一切話すことなく、購入完了。

     
  • その後ご自宅まで同行しセットアップ完了。
    1)Windows7のセットアップ
    2)無線LANルーターのセットアップ(ソフトインストール、従来の有線パソコン2台のモデムから接続を変更しノートをあわせて3台をルーターでスター接続とした。
    3)ウィルスバスター2010のダウンロードとインストール。
    4)FMVの不要なランチャー、ガジェット等の削除
    5)フォルダ表示設定
    6)PC-Talker7-IIのインストール
    7)マイワードV-Liteインストール・・・しかし、プログラムが起動せず、インストール出来なかった。
    8)MyDicインストール
    ここまでで、作業を終了。

    *マイワードは先日のネットリーダーのCD取り寄せとあわせて高知システムに問い合わせて頂くようにした。

     
  • (感想)
    新しいパソコンで家のどこでもインターネットできるようになりよかったです。
    マイワードについてはインストール出来ない理由がわかりませんでした。ご存知のかた居らっしゃったらご教示ください。

2012年2月8日水曜日

パソコンの再セットアップ(つづき)

日にち 2012/02/08
場所 浜北
依頼者 Mさん
障害 視覚

活動内容

  • パソコン(NECデスクトップXP)画面は「Windowsの・・・が壊れています。オリジナルCD-ROMを使って修復できます・・・」のメッセージが出ており それ以上起動しない。セーフモードでの起動も同じ理由で不可。

    データが全てなくなってもいいから、再セットアップを試してというご要望→起動時にF11を押して再セットアップを実施、Cドライブをフォーマットして再セットアップは成功。

    WindowsXPSP1に戻ったので、インターネット接続よりSP3へのアップデートに入ったが、SP2までで時間切れ。残りの作業を後日訪問することにして作業を打ち切った。

     
  • 新しいパソコンについて;すでにWindows7のソフトを注文しているようで、パソコンを買うのにサポートして欲しいということだった。

    使用目的はメール、インターネット(生協)、スカイプなど。印刷やOCRで墨字の原稿を読み上げることもあるという。無線LANに興味→説明完了。ノートパソコンと無線ルーターを購入することでよさそうという結論。次回以降に電器店へ行く日程などをご相談することに。

     
  • *感想)
    再セットアップは時間がかかり、ソフトも全部入れ直しなのでとても1回では終わらないので、その旨説明して本日やれるところまで実施した。マルチメディア情報センターの在宅講座も希望されているので組み合わせてなるべく早く環境が整うようにしたい。

2012年2月5日日曜日

パソコンが起動しない、直せるかどうか、新しいパソコンについての相談

日にち 2012/02/05
場所 浜北
依頼者 Mさん
障害 視覚

活動内容

  • 前回はXPのSP2までアップデートした所で終了したので、今回はSP3へのアップデートを実施(約40分)お試しのマカフィー削除、継続中のウィルスバスター2010をインストール

     
  • PCトーカーXPのインストール::ここで最後にSAPIが無いというエラーが発生。30分以上書類やネットを調べて、最後に再起動したら正常にしゃべり出した。。。 疲労感大。その後 アドボイス5,マイリード5,マイワード5、マイニュース、マイブック2、マイメール3、をインストールし無事終了。

    最後にネットリーダーを探したが箱だけでCD見当たらず。探しておいてもらうことに。(どうしても無ければ高知システムに依頼してCD送ってもらえることも説明)

     
  • マイメール3のアカウント登録をおこなって送受信を確認。IEのホームをグーグルに変更し一応セットアップは完了した。すでにWin7用のソフトは届いており、新しいノートパソコンを購入することになっている。
    次回は10日金曜日15時に電器屋で待ち合わせてパソコンと無線ルーターを購入し、時間があればセットアップを行うことになった。それ以後はMMC在宅講座で使い方を教わりたいとのことでした。

     
  • (感想)
    新しいパソコンに期待しているようです。

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