2016年11月18日金曜日

インターネット回線の変更

  1. 日時:2016年11月18日(金)14:00~15:00(1.0h) 
  2. お名前:Tさん(身体障害、発話障害) 
  3. 場所:細江町 ご自宅(施設内) 
  4. パソコン環境:Windows7デスクトップ、できマウス、ポイントタッチスイッチ、ハーティーラダー 

依頼内容   

  • インターネット回線をADSLからモバイルWiFiに変更し、モデムの返還手続き   

活動内容 

  • 今年の6月からスピードが遅く料金が高いADSL回線(施設内敷設)に変わって、スピードが早く、料金も安いモバイルWiFiへの移行のサポートを行なってきましたが、今回最終回となりました。   
  • すでにADSL回線は止まっており、レンタルのADSLモデムの返還用封筒がとどいたとの連絡があったので、訪問しました。
  • 封筒にモデムと電源ケーブルをしまい、パソコン周りのケーブルを整理し直しました。   
  • 手続きに必要だった書類を一つの封筒にまとめて部屋の中の決まった場所に保管しました。      
  • インターネットは快適に使えているようで、今後は車椅子搭載の携帯電話で写真をとってSNSに投稿するなど、情報発信をどんどんしてゆくとスキルがあがりますね。といった話をして、終わりました。   
  • モデムはHが預かり、帰り道のコンビニで発送しました。
  • 受取の控えを写真撮影してTさんに確認メールとして送信しました。


経緯
  1. 1回目 現在のADSL回線をモバイル無線タイプに変更したいので説明してほしい
  2. 2回目 インターネット環境をモバイルWiFiに変更してスピードと料金を改善したい
  3. 3回目インターネット回線をADSLからUQモバイルに変更する

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