プリンターの黒が出ないので見て欲しい

1. 日時： 2016年11月29日（火）14：00～14：45 
2. お名前： Oさん（身体障害・言語障害） 
3. 場所： 和合町 施設内 
4. パソコン環境：パソコン環境 Win7ノート、らくらくマウス、PCトーカー 

依頼内容

• Oさんより印刷時に黒が出ないので見てほしい、と支援依頼があり、 訪問しました。

活動内容

•  プリンタのインク残量を確認すると、黒が少なくなっていたので交換する。 試しに1枚印刷をしてみると、かすれるところがあったので、ヘッドクリーニングを行う。 ノズルチェックパターンを印刷して確認をする。 パソコンの操作は、私が指示をしてOさんが行いました。 時間はかかりますが、指示通りにマウスポインタを動かされていました。以上。