ADSLからモバイルWiFiに変更したが、 11月分の請求書が来ている

1. 日時：2017年1月3日（土）14：00～15：00（1.0h）
2. お名前：Tさん（身体障害、発話障害）
3. 場所：細江町　ご自宅（施設内）
4. パソコン環境：Windows７デスクトップ、できマウス、ポイントタッチスイッチ　ハーティーラダー

依頼内容　

• 昨年10月に、インターネットの回線をADSLからモバイルWiFiに変更したが、
　　NTTより、11月分の請求書が来ているので、見てほしい。　

活動内容

前回の内容はこちら「インターネット回線の変更」

• 訪問して、11月分の請求書を見せてもらいました。　
• NTTに問い合わせの電話をしてみましたが、3日までは休みとのことで解明できませんでした。
　
　　
• 施設の職員さんに請求書のコピーを取っていただき、コピーを持ち帰り明日以降に問い合わせて、連絡をすることとしました。
• NTTより、ADSLを解約したという書類は、何も届いていないそうです。
• 新しく契約をした、UQからは請求書が来ているが、お母さんがご自宅へ持って帰るそうで、確認はできませんでした。以上。